Michael Reed
Einleitung
Clark Street Sports ist mehr als nur ein Shop für Sportausrüstung. Wir sind eine Gemeinschaft leidenschaftlicher Fans, die täglich ihre Begeisterung für die NFL, MLB und andere Ligen durch Sammlerstücke, exklusive Trikots und Fanartikel teilt. Doch 2024 standen wir vor einer ernsthaften Herausforderung: Selbst begehrte Produkte wie die „2025 NFL Salute to Service Hoodies“ oder die „Chicago Cubs Blues Alternate Collection“ wandelten sich nicht so schnell in Verkäufe um, wie wir es uns wünschten. Die Conversion-Rate beim Klick auf „Kaufen“ stagnierte bei 2,5 %. Ein deutliches Zeichen für Handlungsbedarf.
Problem: Der „unsichtbare“ Button und verlorene Umsätze
Unsere Website bot qualitativ hochwertige Inhalte und ein aktuelles Sortiment, doch Nutzer verstanden nicht intuitiv, wie sie schnell eine Bestellung abschließen konnten. Besonders auffällig war dies bei Saisonkollektionen wie „Salute to Service“ (Militärthematik) und „Blues Alternate Cubs“ (alternative Trikots der Chicago Cubs). Besucher landeten auf den Produktseiten, kauften aber nicht. Die Analyse zeigte:
– Der „Kaufen“-Button ging im Design unter.
– Es fehlte ein klarer Call-to-Action (CTA) für limitierte Kollektionen.
– Produktseiten waren mit technischen Details überladen statt emotional zu wirken.
Wir testeten A/B-Varianten mit Buttonfarben und -positionen, erzielten jedoch nur minimale Verbesserungen. Wir brauchten eine Lösung, die den gesamten Nutzerpfad neu konzipierte.
Lösung: Mini-Landingpages von OptiHint
Das OptiHint-Team schlug vor, nicht nur bestehende Seiten zu optimieren, sondern für jede Kollektion personalisierte Mini-Landingpages zu erstellen. So funktioniert es:
Fokus auf Wert, nicht auf Spezifikationen.
Beispielsweise fügten wir für die „Salute to Service“-Kollektion einen Textblock hinzu: „Jeder Kauf unterstützt Veteranen“ – dies verstärkte die emotionale Bindung.
Auffällige, kontrastreiche CTA-Buttons.
Der Button „Für 115 $ kaufen“ hebt sich nun deutlich vom Produktfoto ab und wird zusätzlich im Seitenkopf wiederholt.
Sozialer Nachweis.
Neben dem Hoodie platzierten wir Fan-Rezensionen: „Das beste Hoodie für Spiele im Stadion!“ – Mike, Chicago.
Vereinfachte Navigation.
Der Nutzer sieht nur die wichtigsten Elemente: Produktfoto, CTA und Liefergarantie. Alles Überflüssige ist ausgeblendet.
Ergebnisse: +36 % Conversion und gesteigerte Kundenbindung
Bereits drei Wochen nach der Einführung der Mini-Landingpages zeigten sich beeindruckende Veränderungen:
– Klicks auf „Kaufen“ stiegen von 2,5 % auf 3,4 % (Steigerung um 36 %).
– Die Conversion-Rate für die „Chicago Cubs Blues Alternate“-Kollektion erhöhte sich um 28 %.
– Der durchschnittliche Warenkorbwert wuchs um 12 % dank intelligenter Cross-Selling-Empfehlungen auf den Landingpages.
Vergleich Vorher und Nachher
Alte Version: Der Nutzer sah 15 Elemente auf der Seite – davon nur ein „Kaufen“-Button.
Neue Version: Nur 4 Fokuselemente: emotionaler Titel, Produktfoto, CTA-Button und Rückgabegarantie.
Feedback des Gründers von Clark Street Sports
„Als wir die ‚2025 Salute to Service‘-Kollektion launchten, war ich sicher, dass die Fans sie lieben würden. Doch die Verkäufe stagnierten – das machte mir Sorgen. OptiHint bot nicht nur ‚schnelle Fixes‘ an, sondern hat die gesamte Kundeninteraktion neu gedacht. Schon eine Woche nach dem Launch der Mini-Landingpages spürten wir einen regelrechten Hype um das Chicago Bears Hoodie. Als die Conversion schließlich auf 3,4 % sprang, wusste ich: Das ist eine Revolution für unser Geschäft.
Danke an das OptiHint-Team für Ihre Professionalität! Sie verkaufen keine Tools – Sie vermitteln das Verständnis, wie man den Wert eines Produkts direkt ins Herz des Kunden trägt. Genau das braucht unser Unternehmen in Zeiten digitaler Reizüberflutung.“
– Michael Reed, Gründer von Clark Street Sports.
Fazit
Für uns bei Clark Street Sports geht es nicht nur darum, Fanartikel zu verkaufen, sondern Fans durch die Geschichte ihrer Lieblingsteams zu verbinden. OptiHint hat uns geholfen, dies effektiv umzusetzen.