Марк В.
Вступ: Коли стандартні методи перестають працювати
Я працюю з клієнтами різного напрямку бізнесу. І сайти які у них є не завжди найконвертуючіші. Хочеться щось швидко виправити або покращити, але у багатьох бізнесів немає ресурсів щоб можна було проводити A/B тестування або постійно щось покращувати і доопрацьовувати на сайті. Тому я вирішив спробувати нове рішення яке дозволяє швидко перезбирати контент сайту в новому красивому форматі персоналізуючи бізнес під клієнтів.
Вихідна ситуація: Чотири бізнеси — чотири болі
E-commerce #1 (одяг):
Конверсія 1.8%, високий показник відмов на сторінках товарів (72%). Власник скаржився: "Ми витрачаємо величезні бюджети на рекламу, але клієнти просто дивляться і йдуть".
E-commerce #2 (товари для дому):
Конверсія 2.1%, основний трафік з таргетованої реклами в соцмережах. Проблема: "Люди додають товари в кошик, але не оплачують."
B2B-платформа:
Конверсія в заявку 3.5%, тривалий цикл продажів (в середньому 14 днів). Проблема: "Потенційні клієнти вивчають інформацію, але швидко йдуть з сайту."
Медична клініка:
Конверсія в запис на прийом 4.2%, висока конкуренція в сегменті. Керуючий менеджер: "Багато хто заходить на сайт, щоб дізнатися ціни, але не записуються."
Рішення: Стратегія міні лендингів від Optihint
Замість глобальної перебудови сайтів, яка могла зайняти місяці, я запропонував радикально просте рішення — підключити Optihint і створити персоналізовані міні лендинги для ключових рекламних кампаній.
Як було до: сайт shoplabellaintimates.com/products/dahlia-cheeky-panty
Який лендинг нам згенерував Optihint
Як ми впроваджували сервіс
E-commerce #1 (одяг):
Створили 5 міні-лендингів для сезонних колекцій з акцентом на унікальних властивостях тканин та ексклюзивному дизайні.
E-commerce #2 (товари для дому):
Розробили 8 міні-лендингів для хітів продажів з демонстрацією товарів у використанні та соціальним підтвердженням.
B2B-платформа:
Зосередилися на 3 ключових продуктах з високою маржинальністю, створивши міні-лендинги з кейсами впровадження у партнерів.
Медична клініка:
Підготували 4 міні-лендинга для найпопулярніших процедур з акцентом на безпеці, кваліфікації лікарів та гарантіях результату. Все це було реалізовано за 3 дні завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу Optihint. Власники бізнесів спочатку скептично поставилися до ідеї "безкоштовного місяця", але вже через тиждень все змінилося.
Результат: Зростання конверсії на проектах після підключення Optihint
E-commerce 1:
- Конверсія виросла з 1.8% до 2.7% (+23%); - Середній чек збільшився на 15%; - Відмови на міні-лендингах склали лише 38% проти 72% на основних сторінках; - Рентабельність витрат на рекламу (ROAS) виросла на 28%.
E-commerce 2:
- Конверсія виросла з 2.1% до 2.8% (+27%); - Відмови в кошику знизилися на 34%; - Збільшення повторних покупок на 18%; - ROAS виросла на 26%.
B2B платформа:
- Конверсія в заявку виросла з 3.5% до 4.7% (+31%); - Скорочення циклу продажів до 9 днів (було 14); - ROAS виросла на 29%.
Медична клініка:
- Конверсія в запис виросла з 4.2% до 5.1% (+22%); - Зниження кількості "холодних" дзвінків на 25%; - ROAS виросла на 24%.
Моя професійна думка: Чому це працює
Після 8 років у маркетингу я постійно шукаю способи покращити маркетингові показники і Optihint це дійсно якісний інструмент, який дозволяє швидко підняти ключові показники. Optihint показав себе для мене як хороший інструмент тому що є:
Глибока персоналізація без складного налаштування.
Раніше для створення персоналізованого досвіду потрібні були тижні роботи розробників та копірайтерів. Optihint дозволяє створити міні-лендинг під конкретну аудиторію за 10 хвилин.
Фокус на цінності, а не на товарі.
Особливо це помітно на B2B-проекті та в медичній клініці. Замість сухих описів послуг клієнти побачили рішення своїх конкретних проблем.
Швидкість впровадження та вимірювання.
Через 72 години після встановлення ми вже аналізували перші результати. Жодних очікувань оновлення сайту чи узгоджень з IT-відділом.
Висновок: Від тестового періоду до стратегічного партнерства
Те, що почалося як безкоштовний тестовий період на один місяць, перетворилося на стратегічне партнерство для всіх чотирьох бізнесів. Усі клієнти продовжили підписку після тестового періоду, двоє навіть перейшли на тариф з розширеними можливостями.
Для мене як для маркетолога Optihint став секретною зброєю в роботі з клієнтами. Тепер я пропоную його в комплекті з рекламними кампаніями як обов'язковий елемент — без якісної посадочної сторінки навіть найточніший таргетинг не дасть максимального ROI.