Ця Політика конфіденційності описує принципи та процедури, які використовує Optihint Inc. (колективно «Optihint», або «ми», або «нас», або «наш») під час збору, використання та розкриття вашої інформації під час використання вами Сервісу Optihint («Сервіс»). Ми не будемо використовувати або передавати вашу інформацію будь-кому, крім випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності. Ця Політика конфіденційності не поширюється на інформацію, яку ми збираємо іншими способами (включаючи офлайн) або з інших джерел. Важливі терміни, не визначені в цій Політиці конфіденційності, мають значення, надані їм у наших Умовах використання. Використовуючи або отримуючи доступ до Сервісу, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності.
Інформація, яку ми збираємо
Optihint використовує зібрану інформацію для експлуатації, підтримки та надання вам функцій і можливостей Сервісу, для аналізу того, як використовується Сервіс, діагностики проблем із сервісом або технічних неполадок, забезпечення безпеки, персоналізації контенту, запам’ятовування інформації для ефективного доступу до вашого облікового запису, моніторингу агрегованих показників, таких як загальна кількість відвідувачів, трафік і демографічні патерни, а також відстеження Контенту та користувачів, коли це необхідно для дотримання чинного законодавства. Ми збираємо інформацію від вас, коли ви: Створюєте або реєструєте обліковий запис або керуєте своїм обліковим записом. Завантажуєте інформацію, дані або контент у наш Сервіс. Взаємодієте з нами електронною поштою, у чаті або будь-яким іншим способом. Звертаєтеся до нас у службу підтримки. Інтегруєте сторонні продукти та послуги зі своїм обліковим записом Optihint. Відвідуєте будь-який з наших сайтів або завантажуєте наші додатки. Взаємодієте з іншими користувачами Optihint та гостями на наших форумах спільноти. Берете участь у рекламних акціях, демонстраціях, конкурсах, опитуваннях або інших маркетингових заходах.
Інформація, яку ви надаєте
Ви надаєте нам інформацію про себе, таку як ваше ім’я та адреса електронної пошти, якщо реєструєте обліковий запис у Сервісі, включаючи підключення до Сервісу через сторонній сервіс або через «стеження», «ставання фаном», додавання додатку Optihint тощо на сторонньому веб-сайті чи мережі. Ваше ім’я, адреса електронної пошти та інша інформація, яку ви вирішите надати в Сервісі, будуть видимі та доступні для пошуку іншим користувачам відповідно до ваших налаштувань у Сервісі. Ми можемо використовувати вашу адресу електронної пошти для надсилання сповіщень про використання Сервісу (включаючи будь-які сповіщення, вимагані законом, замість поштового спілкування). Ми також можемо використовувати вашу контактну інформацію для надсилання маркетингових повідомлень. Якщо ви не бажаєте отримувати ці повідомлення, ви можете відмовитися від їх отримання, дотримуючись інструкцій у повідомленні. Якщо ви листуєтеся з нами електронною поштою, ми можемо зберігати вміст ваших електронних листів, вашу адресу електронної пошти та наші відповіді. Якщо ви вирішите скористатися нашим сервісом запрошень, щоб запросити друга до Сервісу, ми попросимо вашу адресу електронної пошти цієї особи та автоматично надішлемо лист із запрошенням. Optihint зберігає цю інформацію для надсилання цього листа, для реєстрації вашого друга, якщо запрошення буде прийнято, і для відстеження ефективності нашого сервісу запрошень.
Анонімна аналітика
Ми збираємо дані для покращення користувацького досвіду:
Збираються дані:
- Псевдонімний ідентифікатор пристрою (генерується випадково);
- Ідентифікатор сесії;
- Шляхи відвіданих сторінок (без параметрів);
- Текст натиснутих посилань (очищений від персональних даних);
- Тривалість сесій;
- Хешована IP-адреса (відновити оригінал неможливо).
Ми НЕ збираємо:
- IP-адреси у чистому вигляді;
- Імена, email, телефони;
- Точне місцезнаходження;
- Дані облікових записів.
Ви можете надіслати запит на видалення ваших даних у будь-який момент
Контент
Ви також надаєте нам інформацію в контенті, який публікуєте в Сервісі. Ваш контент і метадані про ваш контент можуть переглядатися іншими користувачами відповідно до ваших налаштувань у Сервісі. Optihint може, але не зобов’язаний моніторити контент, який ви публікуєте в Сервісі. Ми можемо видалити будь-яку інформацію, яку ви публікуєте, з будь-якої причини або без неї.
Файли cookie
Коли ви використовуєте Сервіс, ми можемо надіслати один або кілька «файлів cookie» — невеликий файл даних — на ваш комп’ютер, щоб однозначно ідентифікувати ваш браузер і допомогти Optihint вам швидше входити в систему та покращити навігацію по сайту. Файл cookie може передавати анонімну інформацію про те, як ви використовуєте Сервіс. Постійний файл cookie залишається на вашому жорсткому диску після закриття браузера, щоб його можна було використовувати вашим браузером під час наступних відвідувань Сервісу. Постійні файли cookie можна видалити, дотримуючись інструкцій вашого веб-браузера. Сесійний файл cookie є тимчасовим і зникає після закриття браузера. Ви можете скинути налаштування свого веб-браузера, щоб відхилити всі файли cookie або вказати, коли надсилається файл cookie. Однак деякі функції Сервісу можуть працювати некоректно, якщо вимкнено можливість приймати файли cookie.
Файли журналу
Коли ви використовуєте Сервіс, наші сервери автоматично записують певну інформацію, надіслану вашим веб-браузером. Ці журнали сервера можуть містити інформацію, таку як ваш веб-запит, IP-адреса, використане програмне та апаратне забезпечення, тип браузера, сторінки або функції Optihint, які використовувалися, дати та часові мітки транзакцій, вхідні/вихідні сторінки та URL-адреси, кількість кліків і те, як ви взаємодієте з посиланнями в Сервісі, доменні імена, цільові сторінки, переглянуті сторінки, мобільний оператор та іншу подібну інформацію.
Інформація про прозорі GIF
Коли ви використовуєте Сервіс, ми можемо використовувати прозорі GIF (також відомі як веб-маячки), які використовуються для відстеження шаблонів використання в інтернеті. Крім того, ми також можемо використовувати прозорі GIF у HTML-листах, надісланих нашим користувачам, для відстеження того, які листи відкривають одержувачі. Ця інформація використовується для забезпечення більш точної звітності та покращення Optihint для наших користувачів.
Геолокаційна інформація
Коли ви використовуєте Сервіс через мобільний пристрій або за допомогою нього, ми можемо отримувати доступ, збирати, відстежувати і/або віддалено зберігати «дані про місцезнаходження», які можуть включати GPS-координати (наприклад, широту і/або довготу) або аналогічну інформацію про місцезнаходження вашого мобільного пристрою. Дані про місцезнаходження можуть передавати інформацію про те, як ви використовуєте Сервіс. Дані про місцезнаходження не збирають і не передають будь-яку персонально ідентифіковану інформацію про вас самостійно. Дані про місцезнаходження можуть використовуватися разом з персонально ідентифікованою інформацією. Деякі функції Сервісу, особливо ті, що базуються на місцезнаходженні, можуть працювати некоректно, якщо використання або доступність даних про місцезнаходження обмежені або вимкнені.
Ідентифікатори пристроїв
Коли ви отримуєте доступ до Сервісу через мобільний пристрій або за допомогою нього, ми можемо отримувати доступ, збирати, відстежувати і/або віддалено зберігати один або кілька «ідентифікаторів пристроїв». Ідентифікатори пристроїв — це невеликі файли даних або подібні структури даних, що зберігаються на вашому мобільному пристрої або пов’язані з ним, які однозначно ідентифікують ваш мобільний пристрій і використовуються для покращення Сервісу. Ідентифікатор пристрою може бути даними, що зберігаються у зв’язку з апаратним забезпеченням пристрою, даними, що зберігаються у зв’язку з операційною системою пристрою чи іншим програмним забезпеченням, або даними, надісланими на пристрій нами. Ідентифікатор пристрою може передавати інформацію про те, як ви використовуєте Сервіс. Ідентифікатор пристрою не збирає й не передає будь-яку персонально ідентифіковану інформацію про вас самостійно. Ідентифікатор пристрою може використовуватися разом з персонально ідентифікованою інформацією. Ідентифікатор пристрою може постійно залишатися на вашому пристрої, щоб допомогти вам швидше входити в систему та покращити навігацію по Сервісу. Деякі функції Сервісу можуть працювати некоректно, якщо використання або доступність ідентифікаторів пристроїв обмежені або вимкнені. Optihint може отримувати доступ, збирати і/або зберігати ідентифікатори пристроїв під час ввімкнення Сервісів Optihint.
Інформація, яку ми отримуємо від інших
Ми отримуємо додаткову інформацію про вас із сторонніх джерел для покращення вашого досвіду на веб-сайті та надання більш релевантної інформації, пов’язаної з нашими пропозиціями послуг.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, які можуть включати: Надання вам Сервісу. Керування вашим обліковим записом. Виставлення рахунків і бухгалтерський облік. Відповіді на запити або питання. Надання підтримки клієнтів або технічної підтримки. Інформування вас про оновлення продуктів і надання інформації про ваш тариф з нашим Сервісом. Маркетинг послуг і функцій Optihint, які можуть вас зацікавити. Моніторинг ефективності маркетингових зусиль. Адаптація існуючих і майбутніх продуктових пропозицій та інших аспектів Сервісів для вас і інших користувачів. Забезпечення безпеки Сервісів і наших систем, а також захист вашої інформації та даних. Будь-яка інша законна ділова мета за умови агрегування та анонімізації інформації. Ми впровадили шифрування або інші відповідні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації під час її зберігання Optihint. Якщо контент не зроблено доступним для перегляду відповідно до ваших налаштувань у Сервісі, Optihint і співробітники Optihint не будуть переглядати ваш контент, за винятком випадків: (i) для підтримки, надання або покращення Сервісу; (ii) для допомоги вам і вирішення ваших запитів у підтримці; або (iii) коли Optihint вважає, на свій власний розсуд, що це необхідно для дотримання або уникнення порушення чинного законодавства або нормативного акту або для співпраці з правоохоронними органами. Optihint не буде продавати ваш контент третім особам. Агрегований і анонімізований контент може використовуватися для покращення Сервісу.
Інформація, передана третім особам
Optihint може ділитися вашою персонально ідентифікованою інформацією з іншими третіми особами з метою надання вам якіснішого Сервісу. Ці сторони включають служби зберігання даних, служби обслуговування, обробку платежів, управління базами даних, постачальників електронної пошти, аналітичні інструменти для розуміння того, як ви використовуєте сайт, постачальників CRM, маркетингові та торгові рішення, постачальників даних про вашу компанію та служби, які допомагають нам забезпечувати безпеку Сервісу. Ці треті особи можуть мати доступ до ваших особистих даних для виконання цих завдань відповідно до наших інструкцій. Використання вашої інформації такими третіми особами регулюватиметься цією Політикою конфіденційності. Ми також можемо зберігати особисту інформацію у місцях, що знаходяться поза прямим контролем Optihint (наприклад, на серверах або у базах даних, розміщених разом з хостинг-провайдерами).
Ваше використання
Ми будемо відображати вашу особисту інформацію на сторінці вашого профілю та в інших місцях Сервісу відповідно до налаштувань, які ви встановили у своєму обліковому записі. Будь-яка інформація, яку ви вирішите надати, має відображати, скільки ви хочете, щоб інші знали про вас. Будь ласка, уважно подумайте, яку інформацію ви розкриваєте на сторінці свого профілю та який рівень анонімності ви надаєте перевагу. Ви можете у будь-який час переглядати та редагувати інформацію свого профілю. Ми також можемо ділитися або розкривати вашу інформацію за вашої згоди, наприклад, якщо ви використовуєте сторонній додаток для доступу до свого облікового запису.
Зберігання даних
Optihint зберігатиме ваші дані стільки, скільки необхідно для цілей, встановлених цією Політикою конфіденційності, і стільки, скільки ваш обліковий запис активний (або стільки, скільки це вимагається за законом для надання Сервісу). Якщо ви подаєте запит на видалення свого облікового запису, знайте, що ми можемо зберігати інформацію або особисті дані, необхідні для дотримання будь-яких потенційних юридичних зобов’язань, угод, інтересів або суперечок.
Неперсональна інформація
Ми можемо розкривати вашу неприватну, агреговану або іншу неперсонально ідентифіковану інформацію, таку як анонімні дані про використання, типи платформ тощо, зацікавленим третім особам, щоб допомогти їм зрозуміти шаблони використання певних Сервісів Optihint.
Блог і спільнота
Наш Сервіс пропонує загальнодоступні сервіси спільноти, включаючи блоги та форуми. Ви маєте бути обізнані про те, що будь-яку інформацію, яку ви надаєте в цих областях, можуть прочитати, зібрати і використовувати інші особи, які мають до них доступ. Ваші публікації можуть залишатися навіть після скасування вашого облікового запису.
Дотримання законів і запитів правоохоронних органів; захист прав Optihint
Optihint може розкривати вашу особисту інформацію, якщо це вимагається за законом або повісткою суду, або якщо ми вважаємо, що це розумно необхідно для дотримання закону, нормативного акту або юридичного запиту; для захисту безпеки будь-якої особи; для вирішення проблем шахрайства, безпеки або технічних проблем; або для захисту прав або власності Optihint.
Передача бізнесу
У міру розвитку нашого бізнесу ми можемо купувати або продавати активи чи бізнес-пропозиції. Інформація про клієнтів, електронні листи та дані відвідувачів, як правило, є одним із передаваних бізнес-активів у подібних угод. Ми також можемо передавати або призначати таку інформацію під час корпоративних виділень, злиттів або ліквідації.
Як ми захищаємо вашу інформацію
Безпека вашої інформації важлива для нас. Коли ви вводите конфіденційну інформацію (наприклад, номер кредитної картки) як частина нашого сервісу, ми шифруємо передачу цієї інформації за допомогою технології захищених сокетів (SSL). Ми не зберігаємо інформацію про вашу кредитну картку або інші конфіденційні дані на наших серверах. Для будь-якої транзакції ми використовуємо послуги безпечного платіжного шлюзу для забезпечення безпечних процедур оплати. Інформація про вашу кредитну картку ніколи не передається через наш веб-сайт, оскільки платіжний шлюз відповідає за збір, зберігання та шифрування ваших даних. Optihint використовує комерційно розумні фізичні, адміністративні та технічні заходи захисту для збереження цілісності та безпеки вашої особистої інформації після її отримання. Наприклад, ми постійно та регулярно робимо резервні копії ваших даних, щоб допомогти запобігти втраті даних і полегшити їх відновлення. Ми також захищаємося від звичайних векторів веб-атак і впроваджуємо брандмауери та обмеження доступу на наших серверах для захисту нашої мережі та кращого захисту вашої інформації. Жоден метод електронної передачі або зберігання не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати або ручатися за абсолютну безпеку будь-якої інформації, яку ви передаєте або зберігаєте в Сервісі. У разі, якщо особиста інформація буде скомпрометована внаслідок порушення безпеки, Optihint негайно повідомить осіб, чия особиста інформація була скомпрометована, відповідно до процедур повідомлення, викладених у цій Політиці конфіденційності, або як інакше вимагається чинним законодавством.
Ваш вибір щодо вашої інформації
Ви, звичайно, можете відмовитися від надання персонально ідентифікованої інформації через Сервіс, і в цьому випадку Optihint може не мати можливості надати вам певні послуги. Ви можете оновити або виправити інформацію свого облікового запису в будь-який час, увійшовши до свого облікового запису.
Право на доступ, редагування та видалення вашої інформації
Відповідно до чинного законодавства ЄС ви маєте право на доступ до особистої інформації, яку Optihint зберігає про вас. Optihint прагне забезпечити точність особистої інформації. Ваші права включають: Право на доступ. Надання вам інформації про нашу обробку вашої особистої інформації та надання доступу до вашої особистої інформації. Право на виправлення. Оновлення або виправлення неточностей у вашій особистій інформації. Право на видалення. Видалення вашої особистої інформації. Право на обмеження обробки. Обмеження обробки вашої особистої інформації. Право на переносимість даних. Передача машинно-читабельної копії вашої особистої інформації вам або третій особі за вашим вибором. Право на заперечення. Заперечення проти нашої опори на наші законні інтереси як основи нашої обробки вашої особистої інформації, що впливає на ваші права. Право на відкликання згоди. Припинення надсилання вам прямих маркетингових повідомлень. Ви можете продовжувати отримувати пов’язані з Сервісом та інші немаркетингові електронні листи. Право подати скаргу до органу з захисту даних. Ви можете реалізувати свої права, зв’язавшись з нами за адресою support@optihint.com.
Конфіденційність дітей
Захист конфіденційності маленьких дітей особливо важливий. Наш Сервіс не призначений для осіб молодше 13 років. Optihint не збирає і не запитує свідомо особисту інформацію ні від кого молодше 13 років і не дозволяє таким особам реєструватися в Сервісі. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини молодше 13 років без підтвердження батьківської згоди, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації. Якщо ви вважаєте, що у нас може бути будь-яка інформація від або про дитину молодше 13 років, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@optihint.com.
Міжнародна передача даних
Ми можемо передавати інформацію, яку ми збираємо про вас, включаючи особисту інформацію, афілійованим особам або іншим третім особам (як зазначено тут) через кордони і з вашої країни або юрисдикції до інших країн або юрисдикцій у всьому світі. Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі або інших регіонах із законами, що регулюють збір і використання даних, які можуть відрізнятися від вашого місцевого законодавства, зверніть увагу, що ви передаєте інформацію, включаючи особисту інформацію, у країну та юрисдикцію, які можуть не мати тих самих законів про захист даних, що й ваша юрисдикція, і ви даєте згоду на передачу інформації в юрисдикції, де працює Optihint, а також на використання та розкриття інформації про вас, включаючи особисту інформацію, як описано в цій Політиці конфіденційності.
Посилання на інші веб-сайти
Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або вміст веб-сайтів, на які є посилання з нашого Сервісу або з нього. Коли ви переходите за посиланням з Сервісу на інший сайт, ця Політика конфіденційності більше не застосовується. Ваш перегляд і взаємодія на будь-якому іншому веб-сайті регулюються власними умовами та політиками конфіденційності цього сайту.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми будемо публікувати будь-які зміни до цієї Політики конфіденційності на нашому веб-сайті. Оновлені умови набувають чинності з моменту публікації. Із запитаннями, пов’язаними з цією Політикою конфіденційності, звертайтесь до нас за адресою support@optihint.com.